Il Numero Verde 800 290 290

numero_antitratta_orig

L

inia firbinte nationala anti-trafic cu apel gratuit a fost infiintata de către Departamentul pentru Egalitatea de Șanse în 2000, ca parte a acțiunii în favoarea victimelor traficului cum prevedea art.18 din Decretul legislativ 286/98.
La numărul gratuit, anonim și disponibil non stop, în fiecare zi a anului, se pot adresa potențialele victime ale traficului și exploatării pentru ajutor, dar și cetățeni privați, politia, reprezentanți ai organismelor publice sau private și membri ai asociațiilor din lumea muncii care cunosc cazuri de exploatare și de abuz sau care doresc să raporteze sau să aibă informații cu privire la acest argument. Oficiul de protecție umanitară și socială a orașului Veneția administreaza Linia fierbinte nazionala cu apel gratuit.

O

peratorii care lucrează acolo sunt mediatori lingvistic-culturali, care acoperă toate limbile target necesare (engleză, spaniolă, albaneză, română, rusă, ucraineană, nigeriana, chineză, croata, portugheză și arabă) și permit astfel potențialelor victime se se exprime în limba lor maternă. Acest element este considerat crucial atunci când se consideră că unul dintre factorii majori care împiedică plângerea di partea victimelor este faptul că ei nu cunosc limba italiană și nu sunt la fel de capabili de a cere ajutor, sau chiar doar pentru a avea informații cu privire la căile de ieșire din exploatare și a drepturilor pe care le dețin.

S

arcina operatorilor este filtrarea apelurile telefonice și devierea lor către teritoriul de competență. Tot ei se ocupa și de următoarele activități:

  • aprecierea existenței condițiilor necesare pentru punerea în aplicare a măsurilor de sprijin prevăzute de legislația italiană privind victimele traficul și gravei exploatari;
  • satisfacerea cererii și orientarea potențialei victime cu privire la oportunitățile de ajutor oferite de sistemul italian de protecție, pornind de la informații cu privire la legislația în vigoare privind imigrația, traficul și grava exploatare;
  • administreaza cererile de transfer a victimelor traficului pe motiv de siguranta, de la o institutie către alte institutii de asistență și protecție socială ale victimelor traficului de ființe umane și gravei exploatări; identificarea indicatorilor calitativi și cantitativi privind definirea sistemului de monitorizare;
  • dezvoltarea unui sistem de colectare și de raportare a datelor care urmează să fie trimise Departamentului pentru Egalitatea de Șanse;
  • promovarea și difuzarea numărului liniei fierbinte naționala anti-trafic cu apel gratuit pe teritoriul de competență, prin intermediul unor campanii de informare și sensibilizare, distribuirea de pliante în diferite limbi și postarea de panouri publicitare;
  • mediere socială în locurile în care apar conflicte, mai ales în cartierele unde s-au format comitate de cetățeni care se simt nesiguri din cauza prezenței cerșetoriei sau a prostituției;
  • furnizarea de informații, prin intermediul apelurilor telefonice ad-hoc, persoanelor care exercită prostituția în apartamente și, în general, pentru a transmite informații despre rețeaua de servicii de protecție activă din întreaga țară;
  • organizarea de seminarii de informare și de formare.