El número de teléfono gratuito 800 290 290

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La linea gratúita contra la trata fue instituida por el Departamento de Igualdad de Oportunidades en el año 2000, en el ámbito de las intervenciones en favor de las víctimas de trata, previstas por el artículo 18 del Decreto Legislativo 286/98. A la linea gratúita , anónima y activa 24 horas, todos los días del año, pueden llamar las potenciales víctimas de trata y explotación para pedir ayuda, pero también los ciudadanos, las Fuerzas del Orden, representantes de entes públicos o privados y miembros de las asociaciones del mundo laboral que están informados sobre los casos de explotación y abusos, o que desean señalar o tener informaciónes sobre las distintas temáticas. El Ayuntamiento de Venecia gestiona la Linéa gratúita.

Los operadores son mediadores lingüístico – culturales, que hablan varios idiomas (ingles, español, albanés, rumeno, ruso, moldavo, ucraíno, nigeriano, chino, polaco, portugués y árabe) y permiten así a las potenciales victimas de hablar su proprio idioma. Esto es fundamental si se considera que uno de los mayores factores que obstaculan la emersión de las victimas es el hecho de que no hablan italiano y por eso no pueden pedir ayuda o sólo obtener informaciones sobre lo que se puede hacer para salir de una situación de explotación y pedir informaciones sobre sus derechos.

Los operadores tienen la tarea de filtrar las llamadas y canalizar las se señales al territorio de competencia. Si ocupan además las siguientes actividades:

  • La evaluación de la subsistencia de las condiciones necesarias para actuar en las intervenciones de apoyo previstos por la normativa italiana en tema de trata y grave explotación;
  • El recibimiento de la demanda y la orientación de la potencial víctima sobre las oportunidades de ayuda ofrecidas por el sistema italiano de protección, a empezar de los derechos y de las informaciones sobre la legisladura en materia de inmigración, trata y explotación;
  • El transferimiento de las personas víctimas de trata de parte de los sujetos ejecutores de los proyectos; la individualización de indicadores cualitativos y cuantificativos relativos a la definición del sistema de monitoreo;
  • El desarrollo de un sistema de captación y de recopilación de datos para enviar al Departamiento de Igualdad de Oportunidades;
  • La promoción y la difusión de la Linea Gratúita Anti trata en el territorio de competencia, a través de campañas informativas y de sensibilización, la distribución de dépliant en idiomas y la fijación de cárteles publicitarios sobre los servicios ofrecidos por parte de Linea Gratúita Anti trata;
  • La mediación social en los lugares donde surgen los conflictos, en particolar modo en los vecindarios donde se forman comités de ciudadanos contra la presencia de prostitución o mendicidad;
  • La oferta de informaciónes, a través de llamadas apropriadas, a las personas que ejercen la prostitución en pisos o en general, con el objetivo de vehicular informaciones relativas a las redes de servicio de protección attivos en el territorio;
  • La organización de seminarios informativos y formaciones.
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